沟通让人生更完美.

）将军。足智多谋的林登?约翰逊（Ly

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工作场所是你除家庭之外的主要活动场所，同事当然也是你除了亲人之外的所接触最多的人。所以如何处理好同事关系，将决定你工作绩效和生活幸福。

你可以仔细想一想，同事之间，每天都是低头不见抬头见，同事之间的关系处理得好，大家和睦相处，其乐无穷；处理不好，彼此之间心存隔阂，可以说是苦不堪言。为此，这种人与人之间的关系是不是应该引起你的高度重视？

答案当然是肯定的，对此，你是不能掉以轻心的。

我们知道，狐狸是肉食哺乳类动物中最为狡猾的一种，那么我们用一个不太恰当的比喻，上述风云人物是否可以称之为我们人类中的狐狸？是人类最有经验的掠夺者？而在现实生活中，开拓型同事就是你身边同事中最聪明的一群――具有机变性的精明。也就是说，他们能够非常聪明地得到自己想要的东西，而对那些可能会约束他们的事物敬而远之。不仅如此，他们可能更喜欢我行我素，而不愿意受到指责。

开拓型同事是“享受生活”型，也可以称作“感觉敏锐”型，具体表现在他们“具有很强的适应能力”、“富于美感”、“行动敏捷”、非常“了解现实而且从不去抗争”、“思想开明”、“知道正在发生什么事”、“宽容”、“正直”、“善于说服别人”、“很容易地做到经济实惠”、“不费力地做事”、“有摆弄机器和工具的天才”、“对颜色、线条和质地敏感”、“必须亲身感受”等特点。

开拓型同事极其乐观自信，因而称他们为“满怀希望的人”。而且他们善变，不稳定，能够模仿任何他们所遇到的人，常常使别人相信自己也如他们一样。或许是这种将自己装扮成别人的能力，使得他们有可能成为非常出色的表演者，这种善变性导致他们不注重本体身份。对于开拓型同事而言，“整个世界是一个舞台”，他们自己是表演者，扮演着一个又一个的角色，时而是英雄、时而是恶棍，无论变成什么，对于他们来说都是同样地容易和快乐。除此之外，他们还喜欢不断地改造旧事物，时刻关注新的和不同的事物。

开拓型同事的积极方面表现在“活跃”、“有开创精神”、“维护正当权益”、“有见识”、“激进”、“自信”和“富于魅力”。其消极特征即有一定的剥削性。总之，开拓型同事是机会主义者，总是在考虑自己的利益或成果。

开拓型的同事与其他类型的同事比较而言自我感觉更为良好，他们说话时经常加入手的动作，独具特色的手语几乎与他们的口语表达同样重要。但无论是在口语还是在书面语中，他们的表达方式多使用具有说服力的具体性语言和直陈法，或者针对那些容易看到和感觉到的事物。

大多数开拓型同事，他们没有太多高尚的思想，也没有深遂的内涵和自省。他们给予别人的东西是协议、科学调查结果以及对问题实质的探究精神。他们注重的是真实世界中实实在在发生的事情，什么更有效，什么能赢利，这些事情对他的吸引力更大些，而不是它说明了什么问题，为什么会这样。在他们看来，只有具备利用价值的东西才能够激发他们的兴趣，而且要立刻有用，具体的有用，否则他们就不会需要它，在意识里很快就会把它忽略掉。

2、关于理智型同事。

在20世纪80年代，猫头鹰被选择作为理智型人的图腾。猫头鹰是最为强悍的飞行肉食动物之一，很少有让自己的猎物逃掉的时候，这是因为它们敏锐的视觉、极强的速度和适时把握机会的能力使然。凭借着在黑暗中视物的技能以及特大型的利爪，猫头鹰侦察和捕捉猎物的本领甚至超过了鹰和雕。理智型同事就具备很多这方面的特性，尤其是在处理抽象问题的时候，以其敏锐的洞察力穿透宇宙万物的黑暗幽深之处，凭借高度的理解力来领会各种概念。

通过对你周围这类人群的观察，你会得出这样的结论，即理智型的同事会尽其最大的努力去对事物进行精确、彻底的了解和分类整理，极大程度地规避推理过程中出现的错误。可以说理智型同事是属于“直觉思考”型的人，具体表现在他们“抽象”、“善于分析”“能力强”、“令人费解”、“好奇”、“效率高”、“严格”、“客观”、“善于思考”、“独立”、“善于创造发明”、“逻辑性强”、“重视科学”、“理论性强”、“以研究为导向”以及“有条不紊”上。

理智型的同事只有在受到生活难题困扰的时候，才会别无选择地采纳荒谬的行为来进行自我保护，此时你应当予以理解，这是由于理智型同事的气质所决定的。理智型同事的积极方面如：“效率高”、“适应性强”、“有远见”、“灵活”、“宽容”、“重视实验”、“有才智”、“好奇”、“友善”、“精力充沛”。其消极特征是他们冷漠和过分的实用主义倾向。

理智型同事的语言运用方式与他们处事方式一致――抽象，他们运用的是那些能够激发想象事物的抽象性语言。在与人交谈时，他们极不情愿陈述显而易见的道理，或者重复他们自己的某个观点，修饰他们曾经作过的解释和定义，因为他们认为自己明白的别人也一定明白，所以他们不会浪费口舌，虽然他们也明白某些所谓多余的话也是必不可少的。他们不仅喜欢使用广博的词语，还经常采用一些高科技术语，至于同事间的闲聊，这是他们所公然漠视和非常厌恶的交流方式。他们在与同事交流时经常表现得无动于衷，试图尽可能地减少身体语言，面部表情以及其他非语言性修饰。但当他们活跃的时候，便会使用富有特色的手语来表达其对精确度和支配权的需求。

理智型的同事往往把自己看作是最好的原动力，并以其功利的方式手段来抵制风俗和传统，以永无止境的奋斗精神为其事业带来效率和明确目标，这是一种被许多人认为是很傲慢的态度。其实他们愿意听取任何人关于他们所选择的方式方法的有益建议，但是假如别人不这样做，他们也会认为无所谓。

3、关于稳重型同事。

稳重型同事具备海狸的种种特性，与之较为相近的代表稳重型的另一种图腾动物是松鼠。松鼠勤于储藏坚果和其他食品以备食物短缺时期之用，海狸却是为了整个森林群落的利益而奔波的不知疲倦的劳动者。首先海狸在河边筑坝，围成一个池塘来建造安全的房舍以保护其家族，并在其中储存树皮以供冬季里食用，但是海狸也对池塘保持警戒，经常注意那些潜在的掠夺者，一旦发现敌情，便用它那宽厚的尾巴拍打水面向家人和邻居发出“危险来了”的警告。稳重型同事拥有两种基本式的部署智能：第一，管理能力，即衡量储备并按照比例支出，对资源的数量了然于胸，负责将每件东西放在适当的位置，让每个人做他应该做的事；第二，保存能力，即仔细地节约货物和服务以备他人之需，并保障它们不会短缺或遭受损失。

就其社会作用而言，稳重型同事时刻关注事态的进展情况，以及将人们的心境维持在一定限度内。他们将有形的和切实的东西作为重心，非常明显并依赖于精神领域里的正确信念，留意他人的需要和将遇到的危险。

稳重型同事由于他们的气质受到黑色胆汁或苦胆汁的控制，导致他们因苛求不恰当的结果而变得阴郁，悲哀和严肃。因而称他们为“忧郁症患者”，而且他们又是“传统型的人”，属于“他律”或“以他人为中心”的人，是“经济”型的人，正如他们表现的那样，适合于物质财富的生产、开发与管理。另外，他们还具有“安全寻求型人格”的各种特点――试图寻求金钱和财产的安全感。

但是，一些稳重型同事身上那处不适当的精神状态是由于气质因素造成的，而不是他们自身所能够选择的。当稳重型同事在困难重重的环境里莫名其妙地变得垂头丧气，那便是由于他们强烈的消极情绪在作怪，受其控制而变得举步维艰和无能为力。稳重型同事总是考虑囤积不利的事情来做，这是他们消极的一面，但他们积极方面的特点确是令人赞赏的，如：坚定、细心、谨慎、镇静、节俭、沉着、忠贞、有条不紊、纪律性强、耐心、实际以及善于储备等。

稳重型同事谈论的大部分话题与他们所面对的物资和社会环境中的具体事项有关。关于理论或幻想方面的谈话，即使会很优雅地聆听，他们也往往不做出实际的响应。稳重型同事语言中具有联想的意义，即当谈到某些事情的时候，无论这件事多么久远或是与目前的话题毫不相干，他们也能记得起来，并联想性地从这个话题转向另一个话题，同时这也往往提醒别人叙述一些别的事情。因此，与这样的人交谈时，应像多米诺骨牌那样一个推着一个地延伸开来，从一个话题转向另一个话题，而不是用暗示的方法。对他们来说，这样的谈话能让每个参与其中的人都感到兴趣盎然。他们很擅长那种小型的谈话――谈的是与他们自己的生活相关的事情，而不会有哪个题目被纠缠得太久，并且对于争论性的问题，一般或至少是表面上不会做出定论。而对所感兴趣的话题，他们能够运用积累的大量事实论据，随时想起来并在交谈中运用自如。那些与明确的人物、结果、时间、地点有关的具体性信息，由于本身具有可比较性和一定的数量，所以在各种形式的交谈中使得稳重型同事感到最为轻松自在。他们的语言除了具有联想性和比较性之外还极其正统。另外，他们在说话时通常避免使用引人注目的手语表达方式，但是当他们的确是精力旺盛之时也会不自觉地用到手部动作。

4、关于理想型同事。

20世纪80年代，海豚被认为是一种更加适合理想型人士的图腾动物。海豚是自然界中最富于合作精神的动物，不仅能以一种复杂的声波信号进行交流，还生活在组织严密的家族群体中，一同嬉戏和觅食，帮助生病或陷入困境的家庭成员，用后背或鳍状肢将它们支撑在水面附近，以利于它们呼吸。而且海豚似乎是真心实意地喜欢与人类交往，这些友好的生灵在被驯养过程中能够与训练者和管理者友好相处，并舒展自如地与研究者配合。野生的海豚喜欢追随船只到很远的地方，人们相信它们可以作为船只入港的神秘向导。

理想型同事通过“伦理研究”来获得对道德化生活的理解，从而找到快乐。但他们容易动怒并很快地显示出不高兴，也即他们不能控制他们的感情。同时他们又是自律之人，致力于对人性的考察，但他们自立性的表现形式是根据他们所思虑的重要社会问题来确定的。也就是说，他们易于信奉某种人道主义思想并执著地固定着，以其特有的方式确信它对于人类而言所具有的重要价值。所以，并不是说他们固执或思想狭隘，而是说他们对某种理想生活方式的执著热爱，并且他们也强烈地希望别人加入到那种生活方式中。总而言之，他们是“直觉体验”型的人，他们“具有创造力”、“热情”、“人道”、“想象力丰富”、“具有调察力”、“虔诚”、“主观”、“有同情心”。

但是，某些理想型同事做出一些不合理行为也是由于气质因素的影响，而不是他们本身所能够选择的事情。如果理想型同事在困难重重的条件下不由自主地开始与自己和别人产生隔阂时，那么这时需要你谅解，也许是因为他们受到消极情绪的困扰而导致的意乱情迷。理想型同事虽然是物资和服务的消极接受者，但是他们的敏感性及其他一些令人满意的特点值得赞赏，如：“接受”、“适应性强”、“有修养”、“迷人”、“忠诚”、“理想主义”、“谦虚”、“乐观”、“礼貌”、“易感应”、“敏于理解”、“多愁善感”、“温和”及“信赖他人”。

理想型同事，无论从事任何工作，他们首先考虑的总是培养满意的人际关系――这似乎是他们实现目标所必需具备的条件。他们的理想是帮助周围的人们彼此间融洽相处，以致于相互关心，为了群体的利益而与他人行动一致。对于他们而言，合作的方式要比所选择的工具与行动的实用性重要许多。他们梦想着完美的人际关系、人们超越竞争和辩论的喧嚣声而相互依存的相处方式。

理想型同事由于具有寻找共识的本能，以积极的方式来解释每一方面信息的能力，设身处地为他人着想的天赋，轻易和流畅地将一个事物转化成另一个事物的隐喻性语言，所以非常适宜于承担影响别人态度和行为的艰巨任务，在解决这样的难题时，他们总是注意开导周围的人们并促成他们之间的团结，这样他们就担任了交际型角色。

若要在同事之间建立良好融洽的人际关系，就必须经常相互沟通。不论是简单的或复杂的、有意的或无意的、有计划的或无准备的、积极的或消极的沟通，都需要你认真对待，不可掉以轻心。许多事实证明，假如同事不能接受你，你的业绩不但会受到影响，而且你也不会感到职场的快乐。

“青山原野接，碧水大江流。山终水不尽，人各有千秋。”

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）总统、海德公园灰狐――福兰克林?罗斯福（F

著名哲学家培根说：“人类是在相互的交往中寻求安慰、价值和保护的。”那么，在实际生活中，你和同事的关系又是怎样的呢？

好一个“人各有千秋”，人类社会就是由这些“各有千秋”的人结合在一起的，于是人与人之间的各种矛盾、冲突、纠葛、合作、依赖的关系让你不得不采取对应的举措来面对这形态各异的人类社会。尤其在上班的生涯中，你就必须与形形色色的同事打交道，而且很多情况下，不能因为对方和你之间相互喜欢与否，就可以选择是否来往。但是要真正搞好同事关系，让同事接受你，说起来轻松，做起来却决不简单。那到底怎样做才能让同事接受你呢？首先你还得搞清楚你身边的同事究竟是哪种类型的人，然后再做出相对应的措施。

1、关于开拓型同事。

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Roosevelt）总统、阿林顿灰狐――罗伯特?E?李（Robe

tE、Lee）将军和沼泽狐――弗朗西斯?马里恩（F

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Rommel）将军、金德互克红狐――马丁?范布伦（Ma

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）总统曾开玩笑地说：“我就是一只狐狸。”

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20世纪70年代中期，开拓型的人曾被比喻为“狄俄尼索斯型人”，这种类型人酷似狐狸。在历史上，有许多这一类型的人物：沙漠之狐――欧文?隆美尔（E