第9章 超市营销方案
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信息,通过这些信息,你们能辨别客户的年龄段以及购物偏好。第二,客户在办卡的时候需要留下自己的联系方式,后期一旦你们家超市有新产品或者优惠活动,可以直接发短信进行促销宣传,所以把握好已有的会员资料是非常有利的。第三,还可以根据老客户购买情况查看各种产品销售的情况,以便在销量好的产品上做好库存充足的准备。”
万罗一口气说了这么多,把薛建华听得一愣一愣的,坐在位子上久久回不过神来,可以说,万罗把他的小伙伴都惊呆了!
薛建华眨眨眼睛,不明所以的答道:“五块五啊,怎么了?”
“那也就是说,每斤鸡蛋,你们家可以赚五毛钱。既然对方在跟你们打价格战,你们干脆就来个以彼之道还施彼身,不要这五毛钱的利润,每斤鸡蛋直接按进价五块五对外出售。”
“等一下!”没等万罗说完,薛建华就急忙打断道:“这咋行?这样岂不是赔本赚吆喝,一分钱不赚嘛!”
“难怪了!”薛建华激动地从餐位上站起来,绕到对面万罗身边,重重拍了拍他的肩膀,一脸感激的说道:“罗子,这次真的是谢谢你了,一会我就给家里打电话,让我爸妈试一试你的方法。”
万罗被他拍的直咧嘴,不过倒也能理解他此刻激动的心情,摆了摆手,满不在乎的说道:“我就是把自己的想法跟你讲一下,具体有没有效果我也不确定,你可以让叔叔阿姨按照我的方法尝试一下。”
“好!罗子,我现在就给家里打电话,如果你的办法有效的话,我一定请你吃大餐!”
“哈哈哈哈,那我等你的大餐咯?”
“好说好说!”
等薛建华兴冲冲的离开后,万罗快速地把饭菜扒进嘴里,回到公司后,他又想了几条比较实用的超市营销方案,用微信发给了薛建华。办完这件事后,万罗亦是长舒一口气,心情也随之舒畅了许多。
严格来说,薛建华算是自己工作后的第一个引路人,教自己学会了不少东西,如果这次自己想的办法真能帮到他,也算是还了他的一份人情。
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万罗继续说道:“华哥,你听我说完嘛!不仅仅是鸡蛋,还有其他的一些生活必需品,比如说葱姜蒜这些,你们都可以按照成本价出售,尽可能地拉拢一批爱贪小便宜的家庭主妇以及大爷大妈到你们家超市里来购物,这样就能充分保障超市里的客源。你们在给这些生活必需品降价的同时,可以顺带着把超市里的其他一些商品价格往上提一提,以此来弥补这部分损失。”
薛建华听得一头雾水,摇了摇头说道:“罗子,你到底是啥意思,我还是不太明白。”
“首先,客户在你们家超市购物时候,可以直接尝试给客户推荐办卡,跟客户讲清楚办卡的优势,告诉他们每次消费攒下的积分可以进行抵扣或者兑换礼品,另外,还有一种方式,那就是采取办卡送礼品的活动,让叔叔阿姨拿出超市里一些不容易销售的产品作为办卡的赠品,最后,还可以经常举办一些抽奖活动,凡是拥有会员卡的客户都有资格进行抽奖,中奖的客户,可以获得一些小礼品,只要有活动,其实还是有很多客户愿意去办卡的。
“当然,这也需要叔叔阿姨提高自身的管理技能,等顾客成为超市会员后,就需要他们进行会员管理了,会员管理做好的话可以给超市带来诸多便利和丰厚的盈利。第一,通过客户在办卡时提供的资料,可以获取客户的基本
“孺子可教也!”万罗含笑继续说道:“除此之外,你们还可以效仿那些大型连锁超市,设立会员卡制度,通过会员卡积分的形式来吸引客户。”
万罗深吸一口气,说道:“我先问你,你们家鸡蛋的进价是多少钱一斤?”
万罗耐心的解释道:“我还是拿大爷大妈来举例,他们在超市买鸡蛋的时候,很多人会带着孙子孙女一起吧?”
“没错!”薛建华点头如捣蒜。
“哎呀!这个办法好啊,我怎么就没想到呢!”薛建华猛
“罗子,你详细说说?”
“简单来说,就是以会员卡为媒介,利用会员的特权来吸引顾客消费,从而达到吸引长期顾客的目的。客户在你们家超市办了会员卡后,每消费一元就自动累计一分,累积下来的积分可以换商品,或者是用来换返利低折扣商品等,另外这个兑换时间也需要设定一个期限,就以一年为一个单位,到期后积分自动清零。这么做对你们有两大好处:第一,可以与顾客建立牢固的消费关系,不会轻易流失客源;第二,客户在办卡时预先充值的钱,可以让叔叔阿姨有充足的流动资金,以便让超市更好的运营,以此形成良性循环。”
“那怎么吸引客户来办理会员卡?或者说,客户办会员卡能有什么好处?”
“对对对!”
“这不就得了,你们可以暗中把小孩吃的零食、玩具这些小玩意的价格稍微往上提一提,你别看那些大爷大妈对蔬菜的价格如数家珍门儿清,但是对于这些小孩子吃的玩的东西可不怎么了解,而且也愿意在孩子们身上花钱,你们就把在鸡蛋上降的价格转嫁到这些零食玩具上,这样一来,亏的钱不就又从别的地方赚回来了吗。”
薛建华把他说的这些话仔细琢磨了一遍,不确定的问道:“罗子,你咋对超市经营这么熟悉?”
万罗耸耸肩说道:“我妈就是开超市的,平日里耳濡目染,所以我对超市的营销方案也简单了解一点。”
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地一拍大腿,声音夹杂着颤抖,满脸涨红的说道:“不仅仅是小孩的零食玩具,还有一些像老人吃的保健品、高档礼品等,都可以往上提提价,反正他们对这个也不了解。”
“华哥,你仔细想一下,这些小孩子来你们家超市的时候,是不会经常会吵着要买点零食或者玩具?”
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