难缠的客户
少年不再更重实,羡慕平凡生活事。
梦想驱动已消逝,换来脚踏实地路。
蒙心之物看不透,何不长远看今后?
今天有些小忧郁哦!这客户比较奇葩。我们的产品出问题一般比较少的,因为我们领导的理念是产品更新换代宁愿不升级也不需要生产bug多的产品。领导观念是产品生产出去不需要售后技术支持的,客户拿着就可以用。然而这客户却比较特别。第一次叫我们过去硬说我们产品有问题,而且说得那个问题我们在公司模拟了他们现场条件测试是没有问题的。因此我们建议他们把线换了(我们的产品是设备上一个动能装置)。客户咬定说他们线没问题说我们产品的问题。硬是叫我们技术人员去了,结果过去给他们换一根线好了设备运行正常了。有时候客户真实固执的让人无法想想,我们来回跑一趟三个多小时就是去处理不到十分钟的不是我们产品问题的问题。过去还要迎接他的愤怒。第二次过去也就是今天,也是说我们产品有问题过去试机结果运行正常,技术人员过去什么都没怎么做,就是把线拉了一下。在哪不到五分钟设备好了,设备运行正常了,同样也不是我们产品的问题。很明显他们线没接好。输入口没有提供输入电源。同样技术员又是稀里糊涂的被数落一下,什么你公司做的什么垃圾产品什么的一大堆,还说要退货。这就是所谓的客户是上帝吗?客户总不找自己的是否做到位了,而是挑供应商的问题。他们客户在现场就把责任推给我们公司。这种操作啊!可叹啊!细节问题。这就是现实吧!自己的问题,总被忽略事情总是他人的问题。我们何时有自省自己的问题呢?解析问题时我们忽略掉自己的问题,这样自己心里更容易接受。这是一个人性的本质吗?问题于他人似乎更容易接受。
白瓷灯下的我有到此时还未睡,有时不知道自己在追求着什么。可能就是一份心安吧!
曾经年少爱自由,追求内心良辰景。
曾经年少爱自由,追求内心良辰景。
少年不再更重实,羡慕平凡生活事。
(本章完)
蒙心之物看不透,何不长远看今后?
胡写安放自己浮躁的心吧!
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梦想驱动已消逝,换来脚踏实地路。
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