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1如果一切可以重来,那该有多好,可惜没有如果,人经常在后悔已经过去的事情,而那些过去的事情,已经不能在回来,日子是向前的,不能老是回头看,以史为镜,可以明得失,要过往不念,当下不杂,未来不惧
2勤劳和努力有时候是一种无用功,在错误方向的情况下,盲目的追求业务量,不注重成效,这培养成的坏习惯会伴随你的一生,而且你还会错误的以为自己都是正确的。在学习初期,养成好的职业习惯和工作服务态度,将对你的一生产生积极的影响
3公司不是慈善机构,是要用来盈利的,有收费才能生存发展,不能觉得简单就免单,或者随便抹零,而且自己没有免单的权力,不能做假好人,你没收钱,客人也不会感激你的,以为这是你们服务分内的事情,也要尊重同事的劳动付出,该收多少就收多少,因为他们是靠这吃饭
4业务不在于数量的多少,而在于质量的好坏,做事要认真细致一点,因为你在做,老板在看,做的不好要倒贴钱的事少做或者宁愿不做
5上班有时候会挨骂,要想经理是不是随意的批评你,想想自己是不是有哪里做的不对的地方
13职场新人的话,刚开始不要接太多的单,自己做不好,还很容易得罪别人
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6不是所有的同事都值得交往,小心被坑,不要多管闲事,不关你的事情不要问,把本职工作做好就好,学会拒绝同事不合理的请求,不要当职场便利贴,因为我不是菜,不是你想点就点,想上就上,别到最后连自己都看不起自己
7做现场服务,要清楚该怎么做,哪些细节要做好做细,比如给客人倒水,茶水要兼顾到在场的每个客户,来者都是客,不能只服务你接待的客户,这样显得你很不懂事也没有礼貌
10打工人无所谓的忠诚,有也是因为背叛的资本不够
8客诉方面:客户抱怨,要注意倾听,不要武断的回答,会导致客人不满,这也是非常不好的习惯,要耐心倾听客户讲述,并把问题记详细一点,汇总下来在报给领导
9人一定不能有贪小便宜心理,否则很容易被骗,买到手机模型有感
11给人的印象一定要好,在空闲的时候把事情做好,做精,做透,做强,自己还不是老狐狸,还没有地位,做你应该做的事情,把职责内的事情,再优化,再改进一点
12做事不要婆婆妈妈,MEN一点,不要啰嗦,要有重点,要经过大脑,别像小孩一样,大人要有大人的样子
4在公司里面上班,说话要保持中立,别乱说话,讲话要讲到点子上,讲对现场有利的话,随机应变,想好再说,坚持原则,不盲目顺从,要从容应对,不紧张,不结巴,相信自己能行
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