第795章 玩出了新花样
扈清荣知道宁飞扬的意思,放下手中的文件,站了起来。
“既然宁老板让我说,那我就谈谈自己浅薄的看法,关于这份文件,还真有几个疑问。”
“要说端正工作态度,这点我绝对承认,没有任何问题。”
以前开会,他们嘻嘻哈哈说个不停,上了年纪的老医生,还会说些荤段子。.org雅文吧
还有人抽着烟,玩玩手机,更有打电话的。
但是今天不同,他们到了会议室,安安静静地坐了下来,别说嘻哈打闹,就是连个屁都不敢放。
有些无良的医院,在治病的过程中,还会让你加钱,这是最可恶的。
这些倒也罢了,交了钱,还要表现的跟孙子一样,处处忍受有些医生的刁难,这让患者相当郁闷。
心情不好,病情也无法好转。
医患关系非常紧张。
宁飞扬的这个建议,之前也有人提出过,但直接被否决,一笑了之。
现在可倒好,直接拿到台面上来讲,而且要实施,这就不一样了。
“一点也不大,患者到这里就医,与购买商品没有什么区别,我们也要对自己有信心。”宁飞扬开口说道。
“万一有的病人满意,非得说不满意,那该怎么办?”扈清荣询问道。
“当然了,就医之前,会让他们把钱存到指定的账户,由卫生系统的人负责,满意直接打款给卫生院。”
“就算他们要闹腾,也要有理有据,要是对我们医院不满,可以到上级医院检查,如果问题出在我们,肯定要退钱,要是问题不在我们,对他们也有处罚措施。”宁飞扬详细地解释道。
扈清荣微微点头。
宁飞扬解释的如此仔细,众人都看出来了,要是再不同意,那就是对自己没有信心。
要么医术不好,要么服务态度差,提出这两点,肯定不达标,会被直接辞退。
“这个办法倒是可以,但奖励制度……”扈清荣再次询问道。
“奖励制度在这里,非常详细,只要大家用心工作,工资翻一番,绝对没有问题。”宁飞扬开口说道。
工资翻番?
他们听到这里,变得激动了起来,拿着第二份文件,仔细研究了起来,兴致比之前高了很多。
宁飞扬故意把惩罚和奖励分开发放,制造这种巨大的心理落差,更容易调动大家的积极性。
“患者好评率达到百分之三十,工资上浮百分之三十。”
“患者好评达到百分之六十,工资上浮百分之六十,奖金翻倍。”
“患者好评达到百分之百,工资上浮百分之百,奖金按照三倍发放,新马泰七日游。”
他们看到这些奖励,瞳孔闪现一抹精光,真金白银的刺激之下,热血沸腾。
扈清荣看到这里,激动地说道:“这个不错,但要是这么做的话,卫生院还能盈利吗?”
“当然了,有些环节需要整顿了,比如采购的时候,有人贪钱了,就会采购那些价格高昂,药效不好的药品。”
“把这个抓一下,降低采购价格,这就是一笔不小的开支。”
“还有,我们可以开通更多的业务,比如说私人医生,上门诊治……”
宁飞扬提出了一连串特色医疗,让他们大开眼界。
原来医院还能这么玩!
“现在举手表决一下,认为这个计划可行的请举手。”宁飞扬开口说道。
唰!唰!唰!
所有人都坚定地举了手,不带丝毫犹豫。
“从明天开始执行,现在散会。”宁飞扬转身离开。
梅院长跟了上来,有些困惑地说道:“你让他们举手表决,料定他们会答应?”
“不确定。”宁飞扬摇头说道。
“那你还让他们举手表决,万一支持率没有达到一半,那该怎么办?”梅院长好奇地询问道。
宁飞扬笑着说道:“我只是让他们举手表决一下,并没有说这是最终结果,就算没有一个人同意,我也会坚定执行下去。”
梅院长满脸黑线,要是那些听到,恐怕会觉得,自己受到了一万点的伤害。
谁让人家是老板呢。
在自己的一亩三分地上,老板不能任性,那还当老板干嘛,不如回家种地算了。
众人佩服宁飞扬雷厉风行的作风,第二天上班的时候,医院收费处发生了变化,专门由卫生系统的人监督。
面对每一名患者前来就医,他们都会把卫生院的规章制度,详细地介绍一遍。
看来是要玩真的。
大家到了自己的岗位,面带笑容,工作的时候,甭提多热情了。
大部分的患者,还都是相当明事理的,只要让他们满意,基本上都给了好评。
当然了,有些心存投机取巧的人,故意不给好评,让卫生院退钱。“退钱可以,但要去三甲医院做个检查,开出证明。”扈清荣就遇到了这事儿。
所有人的注意力,都放在了门上,只要稍有动静,他们就会直直腰板,打起精神。
梅院长进来了,走在他后面的是宁飞扬。
要是跟他过不去,绝对会惹上麻烦。.org
“扈医生,你来说说。”宁飞扬点名。
看到那些条条框框,他们全部都傻了眼,这也太严格了吧。
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会议室所有人都打起了精神,喜笑颜开,王医生带头鼓掌,掌声如潮。
梅院长摆了摆手,说道:“中午的时候,我已经说了,咱们卫生院的大老板换了,现在是宁医生担任。”
“我这里有一份文件,关于大家的工作,稍有调整,你们看一下。”宁飞扬开口说道。
大家互相观望,谁也不敢贸然开口。
宁飞扬给他们留足了时间,足足过了十几分钟,才开口说道:“大家有什么想法,尽管说说。”
还是没有人说话,他们和宁飞扬认识的时间不长,但也感受到了,这个年轻人相当强势。
“感谢大家。”宁飞扬开口说道。
会议室瞬间安静了下来。
“关于这个先就医,满意付款,这个脚步,是不是迈的太大了点?”扈清荣开口说道。
国内医疗状况,都是先付钱,才给治病。
梅院长拿出了一沓文件,让人分发了下去。
大老板拿出来的东西,他们不敢大意,认真阅读了起来。
掌声再次响了起来。
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