步履薄冰

“亲子装店的数据更不容乐观。”王敏店长面色沉重的与苏奚交换眼神后继续说：“对方与袁主管通话时新增的30笔退款，手机号全是空号，地址不详。此外，还有469笔退款，都已发货出库运输中，其中460笔手机空号+地址不详，如果不召回，预计直接损失超过10.7万元。”

“男装店损失最惨重，614笔退款订单中，607笔手机空号+地址不详，都已发货出库运输中，如果不召回，直接损失会超过32万。”吕威眉头紧皱，感到压力山大。

苏奚听完汇报，疑惑：“昨天不是说1376笔退款订单中，有5%已发货但未出库吗？为何几位店长的总结里，这5%也全部出库了？为什么不在出库前拦截这批包裹？”

苏奚、蓝圆圆、苏奚父母、双胞胎子琦子玥围坐一起，吃早餐。

苏母八卦问到：“小奚啊，昨晚送你回来的男人是谁？身材高大伟岸，长相帅气，那车是他的吧？看上去不便宜的样子。”每天等女儿回家才去睡觉是唐慧琼多年养成的习惯，以前从未见过外人送女儿回来。

蓝圆圆刚才还一副无精打采没睡醒的模样，瞬间来了精神，追问：“干妈，什么男人？姐？你昨天说有个饭局，不会是约会去了吧？快说快说，是谁啊？我认识不？”

“直接报警吧，种种迹象表明，这是有预谋的敲诈勒索。我们整理的这些材料都是直接证据，如果勒索电话里两个人说的都是真的，意味着还有近2000笔订单需要召回，那咱们的直接经济损失已超百万元，这还不包含间接损失。”吕威说完，徐锐和王敏也点头赞同。

“好，先报警。只是此事没有得到妥善解决前，在座几位知道即可，不要公开，特别是公司内部，必须严格保密，人多嘴杂，万一打草惊蛇，对方破罐子破摔，我们会非常被动。此事宜早不宜晚，对方留给我们的48小时，行将过半，圆圆，你跟大家去小会议室处理这件事。”

蓝圆圆一开始就建议报警，看到数据结果更是气得咬牙切齿，誓要将这些害群臭虫揪出来：“好的，苏总，这就去办。”

众人出去后不久，财务主管张珂敲门进来。

“苏总，跟您汇报一下，明天是约定的第二笔货款488万元支付的最后期限，最近几天有几笔大额出账，分别是还银行贷款267万、运营推广费170万、以及追加订货2万件的预付款50万，公司账上只剩208万了。”

“还差多少？”

“货款还差280万。另外，几天后又该发工资了。”

苏奚手机响起，蓝圆圆来电。

“知道了，你先去忙吧，今天下班前，这笔款会打到公司账上，到时候你留意一下。”

“好的，苏总。”一听货款有着落，张珂一身轻松、乐呵呵的转身离开。

“圆圆，怎么了？”

“苏总，已经报警，但是接警员说，一会儿会有民警来公司？怎么办？”

“这个时候，他们不能来公司。这样，你跟吕店长两个人，带好所有材料和证据，去园区大门口拦截，要么回警局，要么换个咖啡厅茶馆什么的，总之别来公司，记住，是园区大门口，不是咱们公司楼下的门口。顺便，让另外两位店长回他们办公室等我。”

“好的。”蓝圆圆挂断电话，同吕威一起，匆匆赶往园区大门口拦截即将到来的民警。

店长办公室。

“两位店长，你们各自查一下，网店卖家中心，已经发货的在途订单，能贷多少款？”

“好的。”

苏奚决定先用订单贷款救急眼前的财务亏空。

趁两个店长查询的间隙，她坐在沙发上处理微信消息。

狼王阿诺在4小时前申请添加好友，苏奚犹豫了一下，点了“同意”键。看着成功添加好友的聊天界面，苏奚快速编辑“你好”两个字，想了一下，又删除了。

“叮~”

破浪群又有人发来好友申请。

苏奚一般不加陌生人微信，因为已经线下聚过餐，对群里每个人有点印象，所以才点了同意，通过了对方的好友申请。

刚同意，对方就发来消息：苏小姐，一日不见如隔三秋，自聚会一别，甚是想念，我是许跃，还记得吗？今年28，单身未娶，今晚，能否有荣幸与你共进晚餐？

苏奚心想，好直白的邀请，正要回复，结果，王敏侧身望向她：“苏总，统计出来了，您来看看。”

徐锐补充：“我这边也统计出来了，不过没有王店长那边多。”

苏奚起身，分别看了一下：“这次不需要太多，从童装店贷吧，徐店长，现在先申请一笔400万的订单贷款。王店长，你先忙。”

“苏总，申请已提交，只剩填写您手机上收到的验证码了。”

“945346。”

“好了，2分钟内放款到公司账上。”

“嗯，大家辛苦了，你们忙。”

网店卖家中心的最高操作权限只有店长和苏奚有，像贷款这类敏感操作，必须苏奚亲自确认，才能操作成功。这是经营网店必须有的安全意识。

订单贷款是平台推出的一项对卖家非常有利的举措，能在关键时刻解燃眉之急。卖家只要诚信经营，凭借在途订单也就是已经发货有物流揽件信息的订单就可以贷款，买家确认收货后自动还款。

蓝圆圆和吕威赶到园区大门口不久，就看到开警车来的两位民警，出警速度挺快。

圆圆说明难处后，一行四人改到园区附近的一家咖啡馆，查看材料证据，做笔录。

情况说明完后，负责问询的民警说：“好了，基本情况我们已经了解，双十一活动结束后的这几天，局里陆续接到十几起类似的网店钱财勒索案件，从目前掌握的情况来看，极有可能是同一个团伙所为，但没有直接证据，也不能100%断定，还需时间深度调查。我国《刑法》规定“诈骗公私财务，涉案金额3000元以上可以刑事立案”，你们这个属于涉案金额巨大，我们会合并侦办，有进展第一时间通知你们。”

蓝圆圆最不喜欢“等通知”这种极其被动的事情，可是没有权势背景，这些年又没结交到公检法等机关部门的人脉，现下除了等，好像也别无选择：“好的，感谢警察同志。还有一个两难的问题，对方要求48小时内给钱，否则会给我们公司带来更严重的损失，截止目前，距离约定时间仅剩25小时，我们该怎么办？要不要打款？”

“建议找些可信度高的理由，尽量拖延时间，不要打款。根据以往经验，一旦打款，全数追回来的可能性较小。这起事件已经成为影响恶劣、情节严重的公共刑事案件，局里已成立专案小组，争取尽快破案。如果再有新的证据，也请你们及时与我们联系。”

“好的，好的。辛苦了。”

苏父苏泓林现在除了带两个宝贝孙子，就只关心女儿的终身大事，一听这话也来劲，眼巴巴望着苏奚，盼着她官宣男友。

子琦子玥异口同声：“妈妈，是不是爸爸回来了呀？”

童装店长徐锐，看了一眼另外两位店长：“我先说吧，童装店单品的平均客单价低于亲子装和男装，所以这次的损失，相对少一些。293笔退款，全数已发货，均有物流揽件信息，在运输途中，涉及8个单品，退款金额3.7万。其中281笔退款订单的联系手机号是空号，收件地址不详，意味着这些订单所对应的包裹将无人签收，如果召回包裹，将损失快递运费5000多元，如果不召回，货品损失+运费损失，预计是4.1万余元。”

苏奚听到“手机空号+地址不详”时，心里“咯噔”一下，预感此次的恶意退款事件，对手有备而来。

苏奚下车后，径直到自己办公室，并交代圆圆，通知几个店长开小会。

翌日清早，苏家。

“亲爱的母上大人，在小朋友面前如此肤浅的以貌取人，是不是不太好呢？没有约会、没有男朋友、也不是爸爸回来了，只是一个顺路送我回来的同行而已。圆圆，昨天我是不是自己打车去的饭局？回来打不到车，别人好心相送，仅此而已。子琦子玥，上幼儿园要迟到了哟。”

众人的热切期待，又被浇上一大盆冰水，空气中弥漫着浓厚的失望气息，纷纷白了苏奚一眼，专心吃饭。

“嗯，结果出来了，不容乐观。”

不一会儿，三个店长各自拿着材料，表情凝重的进到苏奚办公室。

苏奚坐在办公桌前，看着对向而坐的三位店长：“大家先说说昨天数据汇总分析的结果吧。”

蓝圆圆坐在沙发上旁听。

吃完早餐，去公司路上，蓝圆圆开车，苏奚坐后排。

“那些退款订单的数据分析有眉目了吗？”

吕威道出实情：“昨天会后，我们第一时间把未出库的订单打印出来，试图让仓库员工找出来，可您也知道，在几十万个已经装车或准备装车的包裹中，寻找这69个包裹，无疑是大海捞针，人力成本暂且不论，时间上咱也耗不起，如果找，那是拿几十万个买家的期待值做赌注，我们担心售后满意度下降，便没找。”

苏奚认同这个做法，“两害相较取其轻”是人之常情，又问：“你们觉得，眼下如何解决更妥当？”

“一会儿到公司，优先处理这件事。”

武汉华中电子商务科技产业园C区6栋2楼，零度王者服饰有限公司。

苏奚算是明白了一个道理，一日未摆脱单身，她在家里的地位，便一日不能提升，垫底的总是她。