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您好客服小姐

第七章短信风波续

但对于收到催费短信的用户,特别是夫妻感情不和的,会产生误会。

会想这是他的另一处房产吗?幸亏有短信被我发现了。

之后不起眼的一件小事,也会引起一个大的麻烦。

对于用户动不动就投诉还是有些怕了。

没办法与绩效挂钩。

用户有用户的需求,换位思考一下,也可以理解。

办完这件事儿,朱师傅又骑上了,他那辆用了很久的电瓶车。

这辆破车经常拖后腿,经常跑电,遇到急事,它只能像蜗牛一样的爬行。

同事总是调侃他该换一辆了。

对于老一辈的来说,车子没有坏还是可以继续骑的。你这是一个大件。

看在今天车子给力的情况,朱师傅决定换个新电瓶。

新电瓶也挺贵的。一般原版的要收五六百。

朱师傅在修车铺已经问过很多次了。

始终没有换,终究还是因为有点舍不得。毕竟工资不高。

别看网上说什么国家电网一个电工的工资有多高。其实不然。

网上的话从来都是夸大其词,事实往往不实。当然这是一种美好的愿望无可厚非

在修车铺,朱师傅难得好口才,刬价最后电瓶400元成交。

电瓶车速度快了起,骑起来,感觉棒起来,在朱师傅路过学校,接儿子放学,就感觉出了不同。

“爸爸,车子电瓶是不是换了。现在棒极了。”儿子高兴的说道。

这边朱师傅和儿子愉快的玩闹。

另一边,周旋正在对短信投诉用户进行回访。

不管是谁的错,现在也无法追究。

不知道这条短信,究竟给用户带来了怎样的困惑,给家庭带来误解。现在首先要做好解释工作。

周旋在心里打着腹稿,做到回访工作顺利完成。

随着电话号码的拨出,周旋也平静了下来,做好了用户的开骂,想着如何安抚用户。

很快对方电话就通了。

嘉和丽园是一个新建的小区,位于城南。

周边环境好,交通也便利。

只好现场连线周旋,把现场回访的情况告诉了她。

对于小伙子来说只是填错了手机号,并没有什么。没有收到催费短信没什么大不了。

朱师傅只好把来意道明,并提供了短信发送的电话号码。

朱师傅挂完电话,就向嘉和丽园赶去?

这个小区的出售情况也挺好,入住率也挺高的,夜晚从这里路过,看灯光的曝光率就可以看出来。

朱师傅骑着电瓶车来到嘉和丽园三栋楼下,从一单元楼道口上了四楼。

小伙子看到朱师傅惊你一下。

小伙子看了半天这个手机号,恍然大悟道,“我手机尾号是183,可能填写的时候不清楚,开发商误以为188。”

说完不好意思的看着朱师傅。

朱师傅看看他能说什么呢?

朱师傅按响了401的门铃。

很快一位小伙子打开了房门。

小伙子看着朱师傅抱歉地说道,“如果有需要我现身说明的,请告诉我。”

对于小伙子的积极配合,朱师傅还是满意的。

“你好,请问有什么事吗?”

小伙子礼貌的问道。

叮咚,叮咚!

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