沟通让人生更完美.

豪斯自己说，有一次，他被单独召见，他明知总统不容易接受别人的建议，但还是尽自己所能，清楚明了地陈述了一种政治方案。因为他苦心研究过，自认为相当切实可行，所以说得理直气壮。然而他没有得到与其他同事不同的命运，威尔逊当即表示：“在我愿意听废话的时候，我会再次请你光临。”但是数天之后，在一次宴会上，豪斯很吃惊地听到威尔逊正在把他数天前的建议作为总统自己的见解公开发表！

这件事，使豪斯大彻大悟，懂得了向总统贡献意见的最好方法是：避免他人在场，悄悄把意见“移植”到总统的心中，开始使总统不知不觉地感到兴趣，然后使这计划可以作为总统自己的“天才构思”而公之于众。最后使总统坚定不移地相信是他本人想出了这个好主意。换句话说，不用再强调说某某计划是豪斯的主意，为了使一个好的计划被总统采纳，他得自愿牺牲“版权”，而把“版权”让给总统，并且是悄悄地、神不知鬼不觉地转让。这样，他的计划就能顺利地被总统采纳。

例如，1914年春季，豪斯奉命赴法国做外交上的接洽谈。出发前，威尔逊原则上同意了豪斯的计划，但态度相当谨慎，距离被正试批准还相当遥远。豪斯到巴黎后不久，寄回了他同法国外长的谈话记录，在谈话中，豪斯把自己想出的，经总统谨慎同意的计划，说成是“总统的创见”，并热烈赞扬说，这是“天才，勇气，先见之明”的表现。看了记录，威尔逊总统毫不犹豫地正式批准了这个计划，计划的实施，给两国带来巨大的利益，豪斯为自己实际发挥的作用由衷地高兴，同时威尔逊总统更加由衷地喜欢豪斯，对他更加倚重。但有一件事是永远心照不宣的：豪斯从来不表示某项计划是他想出来的。若干年后，豪斯说道：“我不愿意称那些计划是我的，并不仅仅出于讨总统喜欢。我的计划充其量是棵树种，要长成参天大树必须有土壤、水分、空气和阳光。只有总统才有这些条件，把树种变成大树的，公平地说，是总统，我只不过把种子移到总统心中。”

向上司、决策者贡献自己好的建议与计划，是每个下属应尽的职责。然而，你在献计献策的时候，往往会遇到不受重视、不被采纳的苦恼。尤其是当一个经过自己潜心研究、周密思考，确信是一个非常合理、非常优秀的建议和计划被上司断然拒绝的时候，你的苦恼会更强烈。

碰到这种“进而不纳”的情况，人们往往抱怨上司，说：“要是能遇上一个知人善用、从谏如流的上司就好了。”这几乎成了所有下属一种传统的、固定的思维模式。他们之中很少有人愿意换一种思维方式来考虑“进而不纳”的问题。

应对这种理智型的上司并让他接受你的好方法就是从他本身的特性上找切入点。与人交流时，他在大多数情况下总是喜欢运用抽象性语言。

豪斯这种做事的技巧是不是值得你借鉴？“进而不纳”是许多上司的习惯做法，其目的一是不愿显得自己弱智，二是有一种“我为什么要听你的”的心理作祟。尤其是理智型的上司，更不愿对下属言听计从。面对这样的上司，如果学会了豪斯的“种子移植”的策略，再进言献策时就会易如反掌了。

有句生意场上的名言叫“只争利而不争气”，其实这话也适用于职场，从某种看似消极而实则明智的角度来说你可以这样想：我是来打工的，而不是和上司吹毛求疵对着干来的。在坚持原则的情况下，你只要尽自己最大的努力和理智型上司搞好关系，让自己的工作得以顺利开展也就完事大吉了，何必惹他厌烦？再说和上司整天别别扭扭，也太没有意思了。特别是与理智型上司说话、做事时更不必争什么“你的我的”。他冷静，你顾全大局，大概也就可以相安无事了，可见，只要你掌握并适时运用这些技巧，再理智的上司也会对你另眼相看的。

抽象性的语言涉及的是那些能够激发想象的事物。其主要的相互关联的词汇有类推、想象征、概要、假设、一般、绝对、符号、形象等，语言的类推法同时具备形象和想象征和的特点，符号信息是绝对的，一般性等等。冷静理智型的上司很少谈论自身观察到的事物，而多把想象征中的事物作为谈话的主要内容。比如：牛顿在看到一个熟透了红苹果从树上自然地掉下来的时候，他所要讨论的话题绝对是与地球的万有引力相关的，而很少去关心苹果的味道是否脆甜。

冷静理智型的上司更多地愿意谈及的往往是那些只存在于记忆中的、概念性的事物而非可以感知的事物、想法而不是物体。

所以，为了充分取得这种上司的赞同，你在与他们交谈时也要尽可能地说出某些明确的词汇、信息，而不采用模糊的语言，以求达到客观清晰，便于他们的接受。

美国第28任总统伍德罗?威尔逊在他鞍前马后工作的许多人，都觉得他是“一扇老橡木做的门”，任何新鲜的意见都被毫无例外地拒之门外。威尔逊有才能，自负，所以对别人的意见往往瞧不起，要么不采纳，要么根本不予理睬。但是，有一个人是独一无二的例外，这个人就是他的助理豪斯。豪斯有什么绝招呢？

一般来说，冷静理智型上司的语言是极其严谨的。在他们看来，限定字词用法的定义是一个演绎推理过程，“用逻辑顺序语言以保持连贯性、选择多义词确定的意义也同样属于演绎推理”。

冷静理智型的上司常给下属造成一种冷若冰霜，一副拒人于千里之外的感觉。在这种不易被接近的上司面前，一般的下属总表现得茫然不知所措，即便有很好的建议也不知如何提出。孰不知盲目的东西总是被动的，而主动权则在于对事物的了如指掌。

在与他人交谈的过程中，冷静理智型的上司一般尽量避免使用与当前事物不相关的、琐碎的以及多余的话语。他们不会浪费口舌，虽然他们也明白某些多余的话也是必不可少的，却仍然极不情愿地陈述显而易见的道理，或者重复他们自己的某个观点，修饰他们曾经作过的解释和定义，因为他们猜想着自己明白的事别人也一定明白。

从冷静理智型的上司的交流方式中，你能发现他们的特点主要是，其一，语言的表达爱使用“抽象性的”很少谈及具体的事物，一般总是谈论一些“透过某种现象所看到的某个本质”。其二，他们爱谈论那些“记忆中的”、“概念性的事物”。其三，他们尽量避免使用与“当前事物不相关的、琐碎的及多余的话语”。

“陛下，你设计的这艘军舰是一座威力无比，坚固异常和十分美丽的军舰，称得上空前绝后。它能开出前所未有的高速度，它的武器将是世界最强的，它的桅杆将是世界最高的，它的大炮射程也将是世界最远的。您设计的舰内设备，将使舰长到见水手的全部成员都感到舒适无比。您这艘辉煌的战舰，看来只有一个缺点：那就是只要它一下水，就会立即沉入海底，如同一只铅铸的鸭子一般”。

因此，你只有以连贯的语言，运用演绎推理的方法通过严谨的措辞，陈述你主张（比如加薪、升迁、认同、某种构想）的合理性，才有可能有效地得到冷静理智型上司的积极回应。

但你需要注意的是，冷静理智型的上司对语言的定义异乎寻常地苛求，有时甚至达到了“吹毛求疵”的程度，因而总给人以“拘泥于琐事”的印象。所以，为了避免与冷静理智型的上司在交流时出现用词不准确而造成的中断，作为其下属的你在沟通前就十分有必要花费一些时间翻阅辞典，甚至包括专业辞典――如人类学，箴言警句、语源学、法学、医学、哲学和心理学等等，并在交谈中适当地引用一下，将会大大增加让这种上司认同的说服力。

作为下属，你在与冷静理智型的上司交谈时，除了运用连贯严谨的语言进行逻辑推理外，修饰性语言在他们面前的使用亦要比较谨慎，以此避免顺序和范畴方面的错误。究其原因，是由冷静理智型的上司的气质、人格特点所决定的，因为他们对自然科学所表现出的出色才能及兴趣（包括研究、精确的物理、化学、生物、机械的实验及数学表达等）决定了他们这种严谨的气质和人格特点，使他们一生都会从事并迷恋这个领域的研究――讨论其原理，甚至还十分乐意将这种原理应用到社会管理学中，应用到现实的工作、学习和生活中。

德国皇帝威廉二世自己曾经亲手设计一艘军舰，他在设计书上写道：“这是我积多年研究、经过长期思考和精细工作的结果。”他请国际上著名的造船家对此设计做出鉴定。

过了几周，造船家送回其设计图并写下了如下意见：

在威尔逊执政期间，豪斯都采用这种简单而有效的“种子移植”的策略，然而他对威尔逊的影响，比当时成群的政治领袖加在一起都大。事后，人们方才窥见豪斯的秘诀，并称豪斯为“移山倒海”的大师。

后人开玩笑说，豪斯第一个发明了“思想试管婴儿”，威尔逊则是这次伟大试验的母体。

造船家这样说，德皇威廉二世当然也心悦诚服地接受了。

冷静理智型的上司其思想和语言的形成，主要来源于演绎推理，而对于推断性的归纳法则被他们以怀疑的态度处理，并且极不情愿地采用。虽然你无法看到其演绎思维的过程（从一般到特殊、从整体到部份的推理过程），但却可以观察到他所运用的直观形式――语言。

因此，作为下属，你在了解了这种冷静理智型的上司的交流特点之后，在与他们沟通时，说话的方式就可要更具有针对性了。